“亲情服务”开展得如火如荼。
来科室、医院送锦旗的🕫🌨🁤,送感谢信的络🎱🔶🅇绎不绝。
患者真的有宾至如归的感觉。
生日,有人送蛋糕,🏌😪🄊有时候还是皮🅷院长亲自来祝寿;腿脚不便,轮椅💪很快就有人推过来了;打个喷嚏,有人送上纸巾。
门诊注射室护士亲手制🕫🌨🁤作了很大小红花,这是为⚞“勇敢”的儿🂮童准备的,不少儿童为了得到小红花,打针的时候真的不哭。
陪护人员有免费的床铺睡了。
门诊抽血室,有免费的早餐,品质还不低—🌐♶—牛奶和鸡蛋。
无陪护的病人不再为买饭菜操心了。
等等。
安泰医院的服务成了医疗界的典范。
前来就诊的病人顿时多了不少。
一片繁荣昌盛的景象。
一个月,1000名护士,49名荣升五星护士,267名荣升四星护士,也有34🍬名变🜹🖧成了两星护士。剩下的,保住了三星。
刘牧樵每天抽出1个小时呆在骨科。
没有很大的成☯就,只有一点点成绩——他化解了3次纠纷。
嗯,还是技术问题啊!
还有就是沟通问题。
要彻底改变骨☯科面貌🏌😪🄊,必须在技术上🚇👍🇧有所突破。
这一天,来了一个手臂桡骨骨折的。
范医师🐽🅕准备给他做外固定,对病人说:“你要🙭🍣忍一忍,有点痛,不到一分钟就能解决问题,不需要做手术。”
不需要做手术当然好啦,至少,钱就省了很多,病人说♄🅹:“医师,我不怕痛,只要不做手术,就是痛一点,我也忍受得了。”
话是这么说,范医师也没有给病人打麻药,抓住手臂,用力一拉、一扭,痛得病人“哇哇哇哇”大叫起来。
范医师习惯了,哪里松手?足足折腾了一分多钟,🇪🛔才帮病人接上骨头💪。